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Tutto quello che c'è da sapere (check-in, check-out, servizi, orari, informazioni varie) lo trovi qui.
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MA PRIMA, LEGGI....
 

HOTEL VAL DI SOGNO IN PILLOLE...


   - sul lago ∙ posizione tranquilla ∙ 2 km dal centro di Malcesine ∙ fronte spiaggia ∙ Wi-Fi gratis ∙ parcheggio gratis ∙ transfer da aeroporto e stazione treni (a pagamento) ∙ 60 km da Verona ∙ check-in dalle 15.00 ∙ check-out entro le 11.00 ∙ camera doppia non fumatori ∙ balcone e vista lago ∙ pulizia giornaliera ∙ aria condizionata o riscaldamento ∙ letti: nelle camere comfort, Elegance superior, Elegance front lake, splendid, splendid plus e nella suite bellavista ci sono due sommier queen-size con materassi singoli (90x200 cm); nelle camere splendid front lake ci sono due sommier queen-size con materassi singoli (100x200 cm); nelle camere comfort design ed Elegance design c’è un letto matrimoniale con materasso matrimoniale (160x200 cm); nelle junior suite c’è un letto matrimoniale con materasso matrimoniale (200x200 cm) ∙ piscina esterna riscaldata ∙ teli da bagno e infradito a uso esterno ∙ giardino ∙ zona con sdrai e ombrelloni ∙ colazione a buffet ∙ ristorante à la carte con terrazza ∙ bar con terrazza ∙ palestra ∙ sauna finlandese ∙ bagno turco ∙ percorso docce ∙ area benessere con parete di sale ∙ due ascensori ∙ sala lettura ∙ sala biliardo ∙ ping pong esterno ∙ biciclette a noleggio ∙ pontile ∙ boa ∙ servizio concierge ∙ deposito bagagli ∙ pagamento solo con Visa e MasterCard, bancomat o contanti ∙ lingue parlate: italiano, tedesco, inglese
 

  NO - sulla strada ∙ in centro ∙ animali ∙ camere per fumatori ∙ camere singole, triple o quadruple ∙ mezza pensione o pensione completa ∙ menu per bambini ∙ giochi o intrattenimento per bambini ∙ piscina per bambini ∙ matrimoni ∙ piscina interna ∙ vasca idromassaggio in camera o all’interno ∙ massaggi e trattamenti estetici ∙ parrucchiere ∙ campo da tennis ∙ sdrai e ombrelloni sul balcone ∙ AMEX ∙ quanto non specificato o concordato
 

...IN DETTAGLIO

 

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FAQ
Dove si trova l'hotel?

L'Hotel Val di Sogno si trova a nord-est del Lago di Garda (regione Veneto, provincia di Verona) 2 km a sud di Malcesine (CAP 37018), in località Val di Sogno.
L'edificio non si trova sulla strada principale, ma direttamente sulle sponde del lago in Via Val di Sogno 16.
Punti di riferimento sulla strada principale: Ospedale di Malcesine e supermercato Jolly Discount, entrambi sul lato lago. Via Val di Sogno sul lato lago.
Vedi link dal nostro sito: https://www.hotelvaldisogno.it/dove-siamo
Coordinate satellitari: Latitudine 45° 44’ 51.23’’ N + Longitudine 10° 47’ 38.26.

Come ci arrivo?

In macchina:
da Nord - Autostrada A22 del Brennero: uscita Rovereto-Sud/Lago di Garda Nord, direzione Lago di Garda, seguire la SS240 fino a Torbole, poi la SS249 fino a Malcesine, proseguire per 2 km fino a Località Val di Sogno; dopo il Supermercato Jolly Discount svoltare in Via Val di Sogno e continuare fino al numero 16, cancello grigio.
da Est o Ovest - Autostrada A4 (Milano/Venezia) fino a Verona, prendere lo svincolo per l'autostrada A22 del Brennero: uscita Affi/Lago di Garda Sud, proseguire in direzione Lago di Garda, seguire la SP9 fino a Costermano, poi la SP8 fino a Garda, continuare sulla SS249 (la Gardesana Orientale) per circa 20 km fino a Cassone, procedere altri 2 km e siete a Val di Sogno; al Supermercato Jolly Discount inversione a U e svoltare in Via Val di Sogno e proseguire fino al numero 16, cancello grigio.
da Sud - Autostrada A22 fino a Verona, proseguire per il Brennero fino all'uscita Affi/Lago di Garda Sud, proseguire in direzione Lago di Garda, seguire la SP9 fino a Costermano, poi la SP8 fino a Garda, continuare sulla SS249 (la Gardesana Orientale) per circa 20 km fino a Cassone, procedere altri 2 km e siete a Val di Sogno; al Supermercato Jolly Discount inversione a U e svoltare in Via Val di Sogno, proseguire fino al numero 16, cancello grigio.
E' possibile anche prendere l'uscita dall'autostrada A4 a Peschiera del Garda o comunque raggiungere il lago sulla strada statale da Peschiera, seguire tutta la strada costiera Gardesana Orientale (SS249) per circa 50 km fino a Cassone, proseguire 2 km fino a Val di Sogno; al Supermercato Jolly Discount inversione a U e svoltare in Via Val di Sogno poi proseguire fino al numero 16, cancello grigio.
Per informazioni dettagliate sulle autostrade consultare il sito: www.autobrennero.it oppure www.autostrade.it
 

In aereo:
Dall'aeroporto transfer in hotel via taxi o bus navetta.
Col treno si arriva solo fino alla stazione di Verona Porta Nuova o Peschiera del Garda, quindi da lì con l’autobus di linea fino alla fermata di Val di Sogno a circa 300 metri dall'entrata dell'hotel oppure in taxi.
 

In treno:
da Nord - con fermata alla stazione FS di Rovereto.
da Sud-Est-Ovest - con fermata alla stazione FS di Peschiera del Garda o Verona - Porta Nuova.
Dalla stazione dei treni si prosegue con transfer in hotel via taxi, bus navetta o autobus di linea.
Per informazioni dettagliate consultare il sito di Trenitalia: www.trenitalia.com
 

In autobus:
con la linea 483 o 483 della ATV di Verona. La fermata è quella di Val di Sogno - Croce Rossa a circa 300 metri dall'entrata dell'hotel.
Per informazioni dettagliate consultare il sito dell' Azienda Provinciale Trasporti di Verona: www.atv.verona.it
 

In traghetto/battello:
fino a Malcesine centro. Poi transfer in hotel via taxi o autobus di linea (da Malcesine centro fino alla fermata di Val di Sogno, poi a piedi fino all'entrata dell'hotel).
Per informazioni dettagliate consultare il sito della Navigarda: www.navigazionelaghi.it

C'è il transfer dall'aeroporto? E dalla stazione dei treni?

   - Per gli aeroporti di Verona e Bergamo è previsto il trasferimento con il bus navetta fino alla fermata dell'autobus di Val di Sogno (circa 300 metri dall’ingresso dell’Hotel).
Per altri aeroporti è possibile prenotare solo un transfer via taxi privato.
Dalle stazioni dei treni di Rovereto, Peschiera e Verona Porta Nuova è previsto il trasferimento con il bus navetta fino alla fermata dell'autobus di Val di Sogno (circa 300 metri dall’ingresso dell’Hotel); è possibile anche prenotare un transfer via taxi privato o usufruire del servizio di trasporto pubblico.

Per informazioni dettagliate consultare il sito dell' APT di Verona: www.atv.verona.it
Il servizio di bus navetta o il taxi privato va prenotato almeno 5 giorni lavorativi precedenti all'arrivo/partenza per questioni organizzative con l'agenzia di trasporto. Il costo varia a seconda del tragitto e punto di partenza.

È tranquillo?

   - L'Hotel Val di Sogno si trova in Località Val di Sogno, un'area tranquilla e lontano dal centro di Malcesine (circa 2 chilometri). L'edificio si trova sulle sponde del lago, quindi non sulla strada principale.

Quanto dista dal centro?

  L'Hotel Val di Sogno si trova a due chilometri a sud dal centro storico di Malcesine, raggiungibile con una bella passeggiata lungo il lago (circa 20-25 minuti seguendo il percorso pedonale Val di Sogno – Lido Sopri – lungolago – Via Roma che è illuminato nelle ore serali/notturne); col servizio di Turist Bus messo a disposizione dal Comune (bus navetta attiva ogni ora dalle 8.00 alle 23.00 o 24.00 in alta stagione); con l'autobus di linea n. 483 o n. 484 o con la propria automobile (5 minuti circa). A Malcesine sono disponibili 3 aree parcheggio a pagamento.

Quanto dista l'hotel da...

MONTE BALDO - FUNIVIA? 2,7 km
CASTELLO DI MALCESINE? 2,6 km
PORTO DI MALCESINE? 2,4 km
FARMACIA PIÙ VICINA? 2,5 km
SUPERMERCATO PIÙ VICINO? 350 M - Jolly Discount
FERMATA DELL'AUTOBUS PIÙ VICINA? 350 m – Fermata Val di Sogno, Linea 483 o 484
AEROPORTO PIÙ VICINO? Valerio Catullo a Caselle, Verona 60 km
GARDALAND? 42 km
TRENTO? 63 km
ROVERETO? 37 km
RIVA DEL GARDA? 20 km
GARDA? 25 km
SIRMIONE? 65 km
PESCHIERA? 44 km
VERONA? 62 km
MANTOVA? 84 km
TREVISO? 192 km
VENEZIA? 177 km
DESENZANO? 68 km
BRESCIA? 97 km
BERGAMO? 140 km
MILANO? 183 km

C'è la spiaggia? È privata?

L'Hotel Val di Sogno si trova direttamente sulla sponda del lago: non ci sono strade di mezzo. Basta scendere i pochi scalini che congiungono terrazza e giardino all’area esterna e si è già in spiaggia.
Nel Comune di Malcesine le spiagge sono di demanio pubblico, quindi non c'è una spiaggia privata; ad uso privato e gratuito ci sono il giardino con sdrai ed ombrelloni (non trasportabili in spiaggia).

C'è il Wi-Fi?

   - Tutte le stanze e le aree comuni dell'Hotel Val di Sogno sono dotate di connessione ad internet Wi-Fi.
Per accedere è necessario collegarsi con una password disponibile alla reception dopo il check-in. La rete purtroppo è lenta, ma usufruibile. Il servizio naturalmente è gratuito.

Si accettano cani o altri animali domestici?

  NO - all'Hotel Val di Sogno non vengono accettati animali.

Si vede il lago?

   - Tutte le stanze dell'Hotel Val di Sogno sono posizionate verso il lago e hanno anche il balcone (con sedie e tavolino). Alcune stanze hanno una vista diretta, altre una vista parziale; ciò dipende dalla categoria della camera ma affacciandosi dal balcone tutte hanno la vista lago. Non ci sono camere che danno sulla strada.
Per informazioni dettagliate consultare la sezione camere del sito www.hotelvaldisogno.it/camere-suite

C'è il parcheggio?

   - Noi dell'Hotel Val di Sogno garantiamo un posto auto per camera. Il parcheggio si trova all'interno dell'area della struttura.
C'è pure un garage con 10 posti auto (non prenotabili) con uno spazio riservato per il deposito di mountain-bike, biciclette o altra attrezzatura sportiva. Il servizio naturalmente è gratuito.

C'è il ristorante?

   - All'Hotel Val di Sogno c'è il ristorante Dolciaque.
Già rinnovato con un menu à la carte insolito e moderno nel 2016, dal 2019 grazie al nuovo team di cucina, lo Chef Simone ha creato un menu diverso, ma sempre appetitoso e innovativo, sia per pranzo sia per cena.
È aperto al pubblico, quindi non solo per i clienti dell'hotel, dalle 12.30 alle 14.30 e dalle 19. alle 21.30. È gradita la prenotazione.
Per informazioni dettagliate consultare il sito: www.dolciaque.com

Il ristorante DOLCIAQUE inizia la sua nuova stagione da sabato 13 aprile 2019.

C'è il bar?

   - All'Hotel Val di Sogno c'è il bar con terrazza e vista lago.
E’ aperto dalle 11.00 alle 23.00 per i residenti in hotel, dalle 11.30 alle 19 per il pubblico, dopodiché è riservato agli ospiti del ristorante Dolciaque.
In bassa stagione si chiude alle 22.30.

C'è il centro benessere?

   - Solo per gli ospiti dell'Hotel abbiamo preparato un’esclusiva area benessere con sauna finlandese, bagno turco/bagno a vapore, water paradise chiamato anche percorso docce emozionali (con aromi e colori differenti), ice fall o cascatella di ghiaccio (0 °C) da usare per rinfrescarsi a proprio piacimento, cold stream ovvero la secchiata di acqua gelata (tre secondi di pura emozione e brivido) e l'area relax con comode chaises-longues e suggestiva parete di sale (35 °C) che mantiene una temperatura gradevolmente calda per rigenerare il corpo, ritrovare l'equilibrio interiore e far riposare la mente.
Per mantenere un'atmosfera tranquilla, l’entrata è limitata, quindi solo su prenotazione e a pagamento: 18.- Euro per persona/adulto per un ingresso di tre ore oppure con pochette Spa System 26.- Euro per persona /adulto per un ingresso sempre di tre ore; sono forniti accappatoi, asciugamani appositi e infradito in una comoda borsa.
Orario: dalle 12.30 alle 21.00. Questo servizio è a disposizione solo per adulti.

Fate massaggi o trattamenti per il corpo?

  NO - Al momento questi servizi non sono ancora usufruibili.

C'è la piscina?

   - All'Hotel Val di Sogno c’è una piscina esterna (altezza/profondità 1,30 m. larghezza 7 m. lunghezza 12 m.) e una vasca idromassaggio a gettoni.
Il servizio è naturalmente gratuito e solo per gli ospiti dell’hotel.
La piscina è riscaldata nei mesi più freddi (fino a 24 – 26°C) ed è coperta per mantenere la temperatura. In bassa stagione è aperta dalle ore 10 alle ore 18.30, mentre in media/alta stagione è disponibile dalle 8 alle 19.
Non abbiamo una piscina interna.

C'è l'ascensore?

   - All'Hotel Val di Sogno ci sono due ascensori, uno piccolo interno (60 cm larghezza x 90 cm di profondità e 200 cm di altezza) e uno più grande (90 cm larghezza x 140 cm di profondità e 200 cm di altezza); quest’ultimo ha un lato a vista verso l’esterno ed è sufficientemente adeguato per persone in sedie a rotelle o bambini in passeggino.

C'è l'aria condizionata?

   - All'Hotel Val di Sogno tutte le stanze sono dotate di aria condizionata.
L’apparecchio è controllato da una centralina generale e regolato secondo le normative di salute vigenti ed il protocollo ecosostenibile a cui aderiamo. Il cliente può comunque scegliere la temperatura tra una gamma di valori pre-impostati. Nei periodi più freddi (per es. aprile, ottobre) funge anche da riscaldamento (aria calda).
Il servizio è naturalmente gratuito.

A che ora si può avere la stanza?

Le stanze sono a disposizione a partire dalle ore 15.00 del giorno di arrivo.

Posso arrivare prima dell’orario di check-in?

   - Può tranquillamente arrivare prima; qualora la camera fosse già pronta, si eseguirà il check-in anche prima delle 15. Altrimenti potrà depositare il bagaglio, espletare le formalità richieste e usufruire delle aree comuni dell'hotel in attesa che la camera sia pulita e preparata.
Magari un bel pranzetto sulla terrazza vista lago potrebbe essere un ottimo passatempo!
Altrimenti anche una passeggiata esplorativa nei dintorni...

E se arrivo tardi?

   - Non c'è problema! Il front office è aperto fino alle 22.00 dopodiché c'è il portiere di notte.
Basterà lasciare i documenti richiesti per le formalità (che potrà ritirare il giorno dopo) e ritirare la tessera di accesso alla camera. I cancelli dell'Hotel solitamente vengono chiusi intorno alla mezzanotte, ma sia a quello stradale che per quello pedonale c'è il campanello.
In caso di arrivo previsto dopo le 18.00 è gradita comunicazione chiamando allo 045 740 0108.

A che ora è il check out?

Dalle ore 7.30 alle ore 11 del mattino.
Il giorno della partenza si chiede cortesemente di lasciare la camera e saldare il conto entro le ore 11 del mattino.
La tassa di soggiorno da noi si paga in loco alla partenza, quindi è sempre meglio passare dal front office e farsi preparare il conto. Nel caso aveste esigenze particolare fatecelo sapere prima in modo da non farvi perdere troppo tempo al momento del pagamento.
La reception apre alle ore 7.30.
In caso di partenza anticipata è meglio provvedere al saldo la sera prima entro le ore 21 e prendere accordi affinché il portiere di notte vi apra la porta principale e il cancello per uscire dalla struttura.

Posso avere un late check out?

  NO - Al momento questo servizio non è usufruibile.
Le camere vanno lasciate per le 11 in modo da poterle prepararle per i clienti in arrivo.
In ogni caso si può fare richiesta in loco. Capita che il giorno di partenza la camera sia ancora libera e con un piccolo supplemento magari riusciamo ad accontentarvi.
Abbiamo comunque un deposito bagagli nel caso voleste partire nel pomeriggio/sera.

Posso pagare con la carta di credito?

   - All'Hotel Val di Sogno accettiamo Visa e Mastercard, ma non altre carte di credito.
Accettiamo anche contanti (nei limiti previste dalla legge italiana - attualmente fino a 2.999.- Euro) e il bancomat.
Non accettiamo assegni.

Si può fumare?

  NO - All'Hotel Val di Sogno tutte le camere sono rigorosamente non-fumatori.
Quindi si prega di non fumare in stanza, per i corridoi e nelle aree comuni come da normativa vigente.
I fumatori possono usufruire del balcone (ogni stanza ne è dotata) e delle aree all'aperto (entrata coperta, terrazza coperta, giardino). In caso di maltempo è a disposizione una saletta fumatori vicino alla Reception.

Quale camera mi consiglia?

Ci sono ben 11 tipologie di camere differenti, ognuno con pro o contro a seconda dei gusti ed esigenze personali.
Abbiamo una Suite Bellavista e due Junior Suite (la Panorama e la Romantica - entrambe mansardate) situate al terzo piano (il più alto).
Poi ci sono le Splendid Plus (al terzo piano), le Splendid Front Lake (al piano terra), le Splendid (al primo e al secondo piano), le Elegance Design (al secondo piano, rifatte nel marzo 2018), le Elegance Front lake (al primo piano), le Elegance Superior (al primo e secondo piano), le Comfort Design (al secondo piano, rifatte nel marzo 2019) e infine le Comfort (al primo piano, tranne una che si trova al piano terra).
Tutte le camere hanno balcone verso il lago con vista.
Per aiutarvi nella scelta a voi più consona, consigliamo di prendere visione della descrizione delle camere, delle fotografie e della scheda tecnica di ciascuna categoria nella pagina apposita del nostro sito: www.hotelvaldisogno.it/camere-suite.

Cosa trovo in camera?

Ogni camera ha: servizi privati con doccia, lavello, gabinetto e bidet (solo la Suite Bellavista che ha 2 bagni, ha pure la vasca da bagno con idromassaggio), asciugamani a uso interno, asciugacapelli, set di cortesia, scatola con fazzoletti, specchio per trucco, bicchieri di plastica rigidi da porta-spazzolino; letto con couverture a lenzuolo matrimoniale e piumini singoli.
Solo nelle seguenti camere è possibile dividere i letti in due letti singoli: Comfort, Elegance Superior, Elegance Front Lake, Splendid, Splendid Front Lake, Splendid Plus, Suite Bellavista. Nelle seguenti camere invece c’è il letto matrimoniale con materasso matrimoniale, quindi non separabile: Comfort Design, Elegance Design e Junior Suite.
L’arredamento è completato da: comodini con luci per lettura, armadi o zona porta-abiti, cassaforte, porta-valige, specchiera, scrivania con luce, sedia, telefono, televisore a schermo piatto con canali pre-impostati in lingua italiana e straniera, piccolo frigo (non-minibar), aria condizionata, borsa da spiaggia con teli per uso esterno e ciabattine, cartellina con informazioni sull'hotel e mappa di Malcesine.
La connessione WI-FI è disponibile in tutte le stanze ed è gratuita.
Tutte le camere hanno il balcone verso il lago con sedie e tavolino.
In tutte le camere troverete come benvenuto 2 bottigliette d’acqua.

Dalle camere si vede il lago?

   - Tutte le stanze dell'Hotel Val di Sogno hanno il balcone (con sedie e tavolino) e vista sul lago. Alcune stanze hanno una vista diretta, altre una vista parziale dipende dalla categoria, ma tutte sono verso il lago.
Non ci sono camere che danno sulla strada.
Per informazioni dettagliate consultare la sezione camere del sito www.hotelvaldisogno.it/camere-suite

Il balcone è provvisto di sdrai e ombrellone?

  NO - Nelle camere Comfort e Comfort Design, Elegance Superior, Elegance Front Lake, Elegance Design e Splendid non ci sono sdrai e ombrelloni sul balcone, né è possibile metterli.
   - Solo la Suite Bellavista, le Junior Suite Panoramica e Romantica e le camere Splendid Plus e Splendid Front Lake hanno in dotazione gli sdrai e gli ombrelloni sul balcone.
TUTTE le camere dispongono di 2 sedie e 1 tavolino sul balcone.

Le camere hanno il Wi-Fi?

   - Tutte le stanze e le aree comuni dell'Hotel Val di Sogno sono dotate di connessione ad internet Wi-Fi.
Per accedere è necessario collegarsi con una password disponibile alla reception dopo il check-in.
La rete purtroppo è lenta, ma usufruibile. Il servizio naturalmente è gratuito.

C'è la vasca idromassaggio?

 Tutte le camere hanno la doccia.
Solo la Suite Bellavista, che ha due bagni, ha una vasca con idromassaggio.
   - La piscina esterna riscaldata dispone di idromassaggio.

Ci sono gli accapatoi?

  NO - Nelle camere Comfort, Elegance Superior, Elegance Front Lake, Elegance Design e Splendid non ci sono gli accappatoi inclusi. Si possono avere su richiesta con un supplemento di 5.- Euro al pezzo.
   - Solo nella Suite, nelle Junior Suite e nelle stanze categoria Splendid Plus e Splendid Front Lake questo servizio/accessorio è presente e incluso.
In caso di utilizzo dell'area benessere Piccolo Sogno nella tariffa d'ingresso è incluso l'accappatoio, gli asciugamani e le ciabattine per ogni persona.

C'è il bollitore?

  NO - Il bollitore non è presente in tutte le camere.
Nelle seguenti categorie è assente: Comfort, Elegance Superior, Elegance Front Lake e Splendid non c'è il bollitore dell'acqua.
Su richiesta e con un supplemento di 5.- Euro al giorno, si può avere comunque un bollitore in stanza.
   - Il bollitore è in dotazione gratuitamente solo nelle seguenti camere: Suite Bellavista, Junior Suite Panorama, Junior Suite Romantica, Splendid Plus, Splendid Front Lake, Elegance Design, Comfort Design.
NOVITÀ 2019 = in queste camere c’è anche la macchinetta a cialde per il caffè.

Come sono i letti?

Le nostre stanze sono tutte pensate per due persone e dispongono di due sommier queen-size (90x200 cm) con materassi singoli uniti da lenzuolo matrimoniale.
Prepariamo il letto con due piumini singoli.
Su richiesta anche con lenzuolo e coperta.
Nelle camere Comfort, Elegance Superior, Elegance Front Lake, Splendid, Splendid Front Lake, Splendid Plus, Suite Bellavista possibilità di due letti separati.
Nelle camere Comfort Design, Elegance Design e Junior Suite invece, c’è un letto matrimoniale con materasso matrimoniale, quindi non separabile.

Ci sono camere singole?

  NO - All'Hotel Val di Sogno non ci sono camere singole, solo doppie che offriamo volentieri ad uso singolo con prezzo agevolato (da specificare al momento della richiesta).

E se siamo in tre, il bambino può dormire con noi?

   - Sebbene le nostre stanze siano tutte pensate per due persone, in alcune è possibile stare in tre (massima occupazione per camera permessa).
Indipendentemente dal fatto che la terza persona sia un adulto, un bambino o un neonato, che dorma nel letto con i genitori, utilizzi o no una culla o il divano-letto (presente solo in alcune stanze) o un letto aggiunto, la terza persona va sempre menzionata.
Pertanto, al momento della richiesta di un preventivo o di una prenotazione, comunicate sempre il numero totale delle persone (bambini e neonati inclusi – ogni persona è importante!) per la formulazione del prezzo corretto in modo da evitare spiacevoli discussioni al momento dell’arrivo o della partenza, ma soprattutto per preparare la stanza con tutto il necessario per tre persone da subito.

E se siamo in quattro in una camera?

  NO - All'Hotel Val di Sogno l'occupazione massima è di tre persone e ciò è possibile solo in alcune stanze, non in tutte. Non ci sono stanze per quattro persone tutte insieme, neanche se si dorme in tre nel letto matrimoniale e si aggiunge un letto extra o si usa il divano-letto o una culla o il proprio passeggino.
Quattro persone insieme in una stanza da noi non si può stare.
È necessario dividersi un due stanze (un adulto e un bambino per stanza, se i bambini sono troppo piccoli per dormire da soli). Per le famiglie con bambini piccoli consigliamo le camere categoria Comfort o Elegance Superior, che hanno la possibilità di essere comunicanti con un'entrata unica in comune. Quindi, al momento della richiesta di un preventivo o di una prenotazione, informate sempre del numero totale delle persone (bambini e neonati inclusi) per poter ricevere l'offerta migliore ed evitare spiacevoli discussioni al momento del check-in.

Siete attrezzati per i bambini?

  NO - All'Hotel Val di Sogno i bambini sono benaccetti, sebbene l'hotel abbia un indirizzo diverso; è pensato per adulti/coppie. Le camere infatti sono tutte doppie o twin.
In alcune camere si può stare anche in tre, ma non di più.
Abbiamo lettini per bambini e il divano presente in alcune stanze, può essere usato come letto aggiunto su richiesta.
Non abbiamo servizio di baby-sitter o mini-club, non ci sono giochi nel parco o un’area adibita ai bambini e non c'è un menu per bambini al ristorante.

Com'è la colazione?

All'Hotel Val di Sogno la colazione è di tipo continentale e servita a buffet: caffè, espresso, cappuccino, latte macchiato, latte caldo o freddo (intero, parzialmente scremato, di soia), cioccolata calda, the e infusi vari, succhi di frutta, acqua naturale o frizzante; pane di diversi tipi (panini anche senza glutine, o pane a fette da tostare a piacimento), croissant, dolcetti, burro, marmellate di vari tipi (anche dietetica), miele, Nutella, ...; affettati vari (salumi e formaggi), frutta e verdure fresche, cereali di vario genere, yogurt naturale e alla frutta, uova sode o strapazzate con pancetta e tanto altro ancora.
Orario: dalle 07.00 alle 11.00.
Non forniamo colazione al sacco ne anticipiamo l'orario di apertura in caso di partenza anticipata.

Si può far colazione fuori/in terrazza?

   - Sebbene la colazione viene preparata all'interno per motivi organizzativi ed igienico-sanitari, tempo permettendo, si può usufruire di una parte della terrazza per la colazione.

C'è la mezza pensione o la pensione completa?

  NO - Dal 2017 l'Hotel Val di Sogno offre solo B&B (pernottamento con prima colazione a buffet offerta dalla Direzione). Si può comunque pranzare e cenare in albergo, grazie al Ristorante à la Carte DOLCIAQUE.
È gradita la prenotazione. Per informazioni dettagliate consultare il sito www.dolciaque.com

Cosa offre l'hotel?

L'Hotel Val di Sogno è un confortevole quattro stelle superior rimodernato negli ultimi anni e offre i seguenti servizi:

SPAZI APERTI
Posizione tranquilla, fronte spiaggia quindi direttamente sul lago, a 2 km dal centro di Malcesine facilmente raggiungibile anche a piedi o in navetta, parcheggio gratuito, deposito biciclette o attrezzatura sportiva (in garage), terrazza, ampio giardino con zona delimitata per sdrai e ombrelloni, piscina esterna riscaldata, accesso diretto alla spiaggia, pontile e boe a noleggio.

CAMERE
Doppie non fumatori, connessione Wi-Fi gratuita, balcone con tavolino e sedie, vista lago, servizi privati (tutte le camere hanno doccia, lavabo, bidet e wc), asciugacapelli, set di cortesia, asciugamani, scatola con fazzoletti, specchio per trucco, bicchieri di plastica rigidi da porta-spazzolino.
I letti sono a maggioranza con due sommier queen-size (90x200 cm) con couverture a lenzuolo matrimoniale e due piumini singoli. Su richiesta possibilità di letti separati (solo in alcune stanza) e lenzuolo e coperta matrimoniale.
Completano l’arredamento comodini con luci per lettura, armadio o zona appendi-abiti, cassaforte, porta-valige, specchiera, scrivania con luce, sedia, telefono, televisore a schermo piatto con canali pre-impostati in lingua italiana e straniera, frigo (non-minibar), aria condizionata, borsa da spiaggia con teli per uso esterno e ciabattine, cartellina con informazioni sull'hotel e mappa di Malcesine, pulizia giornaliera.

ACCOGLIENZA
Drink di benvenuto nella hall, deposito bagagli, servizio concierge, banco escursioni
Sala polifunzionale con riviste e libri in lingua italiana e straniera, PC, giochi in scatola
Bottiglia d'acqua in camera

SERVIZI INTERNI
Connessione wi-fi, hall, bagni comuni
Sala lettura con divani e poltroncine con libri, riviste, guide e depliant sulle varie attrazioni del lago di Garda
PC con connessione ad internet per informazioni online sulle varie attrazioni del lago di Garda
bar con terrazza vista lago, sala colazioni, ristorante à la carte,
area benessere con sauna finlandese, bagno turco, percorso docce emozionali, stanza adibita al riposo con parete di sale, bagno, armadietti
palestra, sala biliardo, ascensori

SERVIZI GENERALI
servizio transfer da aeroporti e stazione ferroviarie più vicini
noleggio biciclette
banco concierge con informazioni sulle vicine scuole, club, associazioni per attività sportive come vela, surf, kite, sub, canoing, tennis, golf, bike, paragliding, arrampicata, ecc.,
collaborazione con le agenzie locali per organizzare visite guidate alle città d’arte (es. Verona, Mantova,
Venezia, ecc.) ed al territorio (es. Lago di Garda, Dolomiti, Strada del Vino, ecc.)
informazioni e prenotazione biglietti per la stagione lirica all’Arena di Verona con o senza bus transfer
informazioni per orari di musei, funivia del Monte Baldo, battelli e autobus,
prenotazione di quotidiani, acquisto di cartoline e/o francobolli

LINGUE PARLATE
italiano, inglese, tedesco

Cosa c'è da fare nei dintorni?

L'Hotel Val di Sogno si trova a nord-est del lago di Garda a 2 km da Malcesine, da dove si parte con la funivia per raggiungere la cima del Monte Baldo.
L'hotel è un ottimo punto di partenza per gite alla scoperta di luoghi naturali e meravigliosi, borghi di pescatori, vigneti ed uliveti, antichi castelli e ville sfarzose , escursioni col battello, tour enogastronomici e culturali (Mart, Arena di Verona, città d'arte, Santuario della Madonna della Corona, Santuario di Montecastello, il Vittoriale...), attività sportive come vela, kite, surf, tennis, golf, paragliding, nordic walking, montain bike e tanto altro!
C'è pure da divertirsi grazie ai parchi tematici di Gardaland, Caneva World, Movieland, Jungle Park Adventure e molto di più!
In centro a Malcesine da non perdere la visita al Castello Scaligero, al Palazzo dei Capitani e alla Chiesa Parrocchiale di S. Stefano, a Cassone una visita al Museo della Pesca, all'Aril il fiume più corto d'Europa e una tappa all'Eremo di San Benigno e Caro o a Campo di Brenzone per i più appassionati.

Se devo cambiare la mia prenotazione cosa faccio?

  Non c'è problema! Basta contattare il responsabile dell'ufficio prenotazione per trovare la soluzione migliore.
Da Pasqua a metà ottobre - periodo di apertura dell'hotel - l'orario di ufficio è dalle 8.30 alle 18.00.
In inverno quando l'hotel è chiuso, meglio via e-mail poiché l'ufficio prenotazioni è aperto saltuariamente.

Se arrivo il giorno dopo devo pagare anche la notte che non ho fatto?

   - In caso di arrivo posticipato rispetto verrà addebitato il costo dell'intero soggiorno prenotato per ogni camera prenotata. D'altronde noi la camera la teniamo riservata per tutti i giorni della prenotazione dall'arrivo fino alla partenza.

Se parto prima devo pagare tutto il soggiorno prenotato?

   - In caso di partenza anticipata verrà addebitato l'intero costo del soggiorno per ogni camera prenotata.

Se cancello la mia prenotazione, devo pagare una penale?

Nella spiacevole circostanza in cui dobbiate rinunciare al vostro soggiorno sul Lago di Garda e stornare la vostra prenotazione, siete pregati di contattarci quanto prima telefonando allo 045 74 00 108 (orario ufficio 8.00 - 21.00 da aprile a ottobre quando l'hotel è aperto - in inverno si accettano solo comunicazioni scritte). Una comunicazione scritta via email a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. o via fax allo 045 74 01 694 è comunque sempre gradita.
Confidiamo nella vostra comprensione nel dover applicare dei costi di cancellazione per la perdita che anche noi subiamo.

Le prenotazioni rimborsabili (tariffa piena) hanno la seguente regolamentazione in caso di cancellazione: per ogni camera disdetta:

  • fino a 30 giorni prima della data di arrivo: CANCELLAZIONE GRATUITA
  • tra 29 e 20 giorni prima della data di arrivo la penale ammonta al 20% del costo del soggiorno
  • tra 19 e 10 giorni prima della data di arrivo la penale ammonta al 50% del costo del soggiorno
  • tra 9 e 1 giorno della data di arrivo la penale ammonta al 75% del costo del soggiorno

Le prenotazioni con prepagamento del 20% (e tariffa scontata) hanno la seguente regolamentazione in caso di cancellazione per ogni camera disdetta:

  • fino a 20 giorni prima della data di arrivo la penale ammonta al 20% del costo del soggiorno
  • tra 19 e 10 giorni prima della data di arrivo la penale ammonta al 50% del costo del soggiorno
  • tra 9 e 1 giorno della data di arrivo la penale ammonta al 75% del costo del soggiorno

Le prenotazioni con prepagamento del 50% (e tariffa scontata) hanno la seguente regolamentazione in caso di cancellazione per ogni camera disdetta:

  • o a 10 giorni prima della data di arrivo la penale ammonta al 50% del costo del soggiorno
  • tra 9 e 1 giorno della data di arrivo la penale ammonta al 75% del costo del soggiorno

Le prenotazioni con prepagamento del 100% (e tariffa scontata) sono non-rimborsabili quindi per ogni camera disdetta la penale ammonta al 100% del costo del soggiorno = non ci saranno rimborsi in ogni caso.

In caso di disdetta il giorno di arrivo, in caso di no-show, in caso di arrivo posticipato o partenza anticipata siete tenuti a pagare l'intero costo del soggiorno per ogni camera prenotata per qualunque tipo di prenotazione.
Siamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
L'Hotel Val di Sogno Team.

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